冷庫售后服務(wù)？

發(fā)布時間：2014-12-19

作者：浩爽制冷

來源：浩爽制冷

浩爽制冷冷庫售后服務(wù)遍及全國各地，7*24小時售后服務(wù)，冷庫的售后服務(wù)想必是冷庫使用者除了冷庫質(zhì)量和造價外關(guān)心的話題了，下面浩爽制冷為大家詳細介紹一下，關(guān)于浩爽制冷為大家提供的售后服務(wù)——

　　服務(wù)內(nèi)容：

　　◇ 冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗收合格后12個月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我方提供免費服務(wù)。

　　◇ 工程保修期：驗收合格后12個月內(nèi)。

　　◇ 免費提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。

　　◇ 終身優(yōu)惠價提供易損部件，并協(xié)助用戶進行機組大修。

　　◇ 為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費，食、宿、交通費用自理。

　　◇ 為用戶提供機組的保養(yǎng)工作。

　　增值服務(wù)：

　　◇ 技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。

　　◇ 公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。

　　◇ 隨時無償為用戶提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。

　　服務(wù)保障體系：

　　公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開通24小時報修電話，接到報修電話，市內(nèi)維修人員將在3～5小時內(nèi)趕往現(xiàn)場，外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決，重大故障3日內(nèi)解決。

　　浩爽制冷始終以客戶至上為宗旨，在潛心鉆研技術(shù)的同時，不斷加強完善售后服務(wù)，徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔(dān)憂。

　　為客戶建好庫，讓客戶放心用庫，是每一個浩爽人一直的追求，浩爽也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，不斷完善加強技術(shù)和售后服務(wù)，為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為高端的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。

　　售后投訴電話：136-5187-2196

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